Welkom bij Keukengerei Winkel! Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, levering, betalingen en meer. Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].
Producten
1. Welke soorten pannen bieden jullie aan?
Wij bieden een breed scala aan pannen aan, waaronder braadpannen, fluitketels, hapjespannen, koekenpannen, kookpannen, pannenkoekenpannen, pannensets, poffertjespannen, sauteerpannen, snelkookpannen, soeppannen, steelpannen, tajines en wokpannen.
2. Zijn jullie producten geschikt voor alle soorten kookplaten?
De meeste van onze pannen zijn geschikt voor verschillende soorten kookplaten, inclusief inductie. Controleer altijd de productbeschrijving voor specifieke details.
Levering
1. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Wij bieden twee leveringsopties aan: Standaard Levering (10-15 werkdagen) en Gratis Levering (15-25 werkdagen). De exacte levertijd hangt af van uw locatie en de gekozen leveringsmethode.
2. Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië.
Betaling
1. Welke betalingsmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
2. Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, wij gebruiken gecertificeerde beveiligingsprotocollen om uw betalingsinformatie te beschermen.
Retourneren
1. Wat is jullie retourbeleid?
U kunt binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aanvragen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over het retourproces.
2. Moet ik de verzendkosten betalen voor een retour?
Als het retour te wijten is aan een fout van onze kant, betalen wij de verzendkosten. Anders zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
Account
1. Hoe maak ik een account aan?
U kunt een account aanmaken door op de “Registreren” knop te klikken op onze website en de vereiste informatie in te vullen.
2. Wat zijn de voordelen van een account?
Met een account kunt u uw bestelgeschiedenis bekijken, uw persoonlijke gegevens beheren en sneller bestellen.
Contact
1. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected] of bezoek ons op ons adres: 1720 Weegbreestraat, Nieuw-Vennep, NL 2153EE.